Taller:

Manejo de Conflictos, Personas y Conductas Difíciles

3 de noviembre de 2011 / 8:30AM - 4:30PM
Hotel Holiday Inn, Mayagüez

Temas:

• Reconocer la naturaleza de los conflictos

• Identificar el estilo personal de comunicación

• Aceptar y manejar la diversidad

• Identificar y manejar los conflictos generacionales, de valores, y de género (femenino y masculino)

• Aplicar técnicas para neutralizar e influenciar positivamente a las personas y las conductas “difíciles”

• Conocer técnicas para conducir conversaciones difíciles sin perder el control

• Utilizar métodos para decir “NO” sin sentir culpa y mantener la relación

Reserva tu espacio hoy... Registro Limitado

Registro Online: (Oprima Aquí)
Registro por Fax: (Oprima Aquí)

Política de Registro:

• Si el participante falta (“no show”) no se reembolsara el costo del taller.

• Se podrá transferir a otra persona con notificación previa de 72 horas (3 días) antes del taller.

• El pago debe ser recibido en su totalidad previo al taller.